<del id="qmxej"><form id="qmxej"></form></del>

順城區(qū)中心醫(yī)院為提升細(xì)節(jié)服務(wù)——開展全院職工服務(wù)禮儀培訓(xùn)

撫順市順城區(qū)中心醫(yī)院

2023春季

提升細(xì)節(jié)服務(wù)

服務(wù)禮儀培訓(xùn)

醫(yī)療服務(wù)禮儀不僅反映醫(yī)務(wù)人員的外在形象，更能深層次地體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的內(nèi)在素質(zhì)、自身修養(yǎng)以及服務(wù)能力。為提高醫(yī)務(wù)工作者圣潔美好的職業(yè)形象，給患者提供更高水準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。順城區(qū)中心醫(yī)院邀請(qǐng)撫順市中心醫(yī)院專家組來院進(jìn)行《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)》。

服務(wù)禮儀培訓(xùn)

本次禮儀培訓(xùn)由撫順市中心醫(yī)院護(hù)理部主任楊爽主講。

楊主任圍繞“轉(zhuǎn)變理念，有效溝通”這一概念，再從患者的角度出發(fā)，結(jié)合生動(dòng)形象的案例，使大家認(rèn)識(shí)到工作中有效的溝通，樹立良好的職業(yè)形象是避免醫(yī)患糾紛，提高滿意度的關(guān)鍵。講述醫(yī)護(hù)人員如何規(guī)范自己的一言一行，高質(zhì)量完成日常工作，不斷提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)禮儀培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)

人員認(rèn)真聽講

服務(wù)禮儀培訓(xùn)

服務(wù)禮儀作為醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分，對(duì)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系起著舉足輕重的作用，這次培訓(xùn)不僅讓大家深刻認(rèn)識(shí)到禮儀的魅力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，更激發(fā)了職工的熱情，達(dá)到了進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量的目的。今后，我院全體職工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加良好的職業(yè)形象服務(wù)于百姓，提高患者滿意度，不斷提升我院的社會(huì)影響力。

-END-

繼續(xù)滑動(dòng)看下一個(gè)

<del id="qmxej"><form id="qmxej"></form></del>